الصفحات
الكاملة
تيوب
الدستور
رسالة جلالة
الملك للدستور
موقع
زوار الأردن
موقع
جلالة الملكة
موقع
جلالة الملك

العقيد الغرايبة يشيد بجهود العاملين وتعاون المواطنين: ادارة ترخيص السواقين والمركبات تفوز بالمركز الثاني بجائزة الملك عبداللّه الثاني لتميز الاداء الحكومي

تم نشره في السبت 27 آذار / مارس 2004. 03:00 مـساءً
العقيد الغرايبة يشيد بجهود العاملين وتعاون المواطنين: ادارة ترخيص السواقين والمركبات تفوز بالمركز الثاني بجائزة الملك عبداللّه الثاني لتميز الاداء الحكومي

 

 
عمان - الدستور - نايف المعاني: فازت ادارة ترخيص السواقين والمركبات بالمركز الثاني من بين 24 مؤسسة مشاركة بجائزة الملك عبداللّه الثاني لتميز الاداء الحكومي والشفافية.
وقال العقيد ظاهر الغرايبة مدير ادارة ترخيص السواقين والمركبات انه وبتوجيهات من مدير الامن العام الفريق اول الركن تحسين شردم ومساعده لشؤون السير العميد عبد السلام الجعافره قامت الادارة بالعمل ضمن منهجية مبرمجة لتحقيق النتائج المنشودة من خلال هذه المشاركة.
واوضح مدير التراخيص ان الادارة قامت بالعمل ضمن ثلاث مراحل كانت اولاها التركيز على معايير الجائزة وزيادة الوعي لعموم مرتباتنا في هذه الجائزة فشاركنا بخلوة البحر الميت وقمنا بتنفيذ العديد من برامج التوعية وافهام جميع العاملين بمضمون مفهوم الجائزة ومعاييرها وشاركنا بندوة تميز الاداء الحكومي التي عقدت في جامعة اليرموك من خلال ورقة عمل وكذلك شارك العديد من ضباط الادارة بالجلسات التي عقدت في المعهد الوطني للتدريب. وقام عدد من ضباط الادارة بزيارات للجامعات الاردنية الخاصة والحكومية لتكوين فكرة تفصيلية عن مفهوم الجائزة ومعاييرها.
وبين العقيد الغرابية ان المرحلة الثانية بدأت بتشكيل لجان متخصصة للاجابة والاعداد للوثائق المطلوبة كأدلة لمواءمة عمل الادارة لمعايير الجائزة وتم اعداد الوثائق الرئيسية والمساندة المطلوبة للجائزة.
واضاف لقد بدأنا بالمرحلة الثالثة بعد تسليم الاوراق والوثائق المطلوبة لهيئة التقييم حيث قمنا بعقد امتحانات لعموم مرتبات الادارة بالمعلومات التي تم محاضرتهم بها وقامت الادارة بتفعيل دور المنسق الخفي الداخلي ايضا قامت الادارة بالاعداد الجيد لاستقبال المقيمين واعطائهم ايجازا واضحا عن تجربة الادارة في تطوير عملها وادائها.
ووجه العقيد الغرابية الشكر للجهود المشتركة لكافة العاملين وبمختلف المستويات الادارية التي كانت لها الفضل بالفوز بهذه الجائزة.
وقال ان العمل بروح الفريق الواحد واعطاء الفرص للابداع والنقاش في صياغة بيان الرؤية والرسالة والاهداف الاستراتيجية للادارة جعلت جميع مرتبات هذه الادارة مسؤولين عن تحقيقها وانجاحها كونها ثمرة من ثمار عملهم.
ووجه مدير الترخيص الشكر للمواطنين لتعاونهم مع الادارة من خلال تعبئة الاستبيانات الخاصة بقياس رضاهم وابداء آرائهم واقتراحاتهم بخصوص تطوير الاجراءات حيث عملت الادارة على تحليل هذه الاستبيانات وكان معدل الرضا العام 90% كما ان الادارة استنت سنة حميدة بعقد لقاءات دورية ومباشرة مع متلقي الخدمة من اجل اعلامهم بآخر المستجدات والمتغيرات في اسلوب عمل الادارة والاستماع الى اقتراحاتهم وتنفيذ الممكن منها ولولا تعاون الاخوة طالبي الخدمة لدينا لما وصلت الادارة لما هي عليه الآن من تميز وشفافية في العمل.
ومن الجدير بالذكر ان جائزة الملك عبداللّه الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية هي ارفع جائزة على المستوى الوطني وهي احدى اهم وسائل التطوير والتحديث وتعتمد اساسا على تجديد مفهوم ثقافة التميز في مؤسسات القطاع العام والذي يرتكز على الممارسات المثلى في خدمة الجمهور ويمكن تعريف جائزة جلالة الملك بأنها مساعدة المؤسسات العامة على اختيار الاسلوب الامثل في تقديم خدمة مدنية مميزة للمواطنين والمستثمرين ونشر الوعي بمفاهيم الجودة والاداء المميز والشفافية.
رئيس مجلس الإدارة: محمد داوودية - رئيس التحرير المسؤول: مصطفي الريالات - المدير العام: الدكتور حسين العموش