الصفحات
الكاملة
تيوب
الدستور
رسالة جلالة
الملك للدستور
موقع
زوار الأردن
موقع
جلالة الملكة
موقع
جلالة الملك

ديوان المظالم يحل مشكلة اصحاب مركبات عمومية في اربد

تم نشره في الثلاثاء 9 شباط / فبراير 2010. 02:00 مـساءً
ديوان المظالم يحل مشكلة اصحاب مركبات عمومية في اربد

 

 
عمان - بترا

تمكن ديوان المظالم من ايجاد حل لمشكلة مجموعة من أصحاب المركبات العمومية (السرفيس) العاملة على خطوط داخلية في محافظة اربد.

وكان اصحاب هذه المركبات البالغ عددها 31 قد تقدموا بمظلمة الى الديوان يشكون فيها من عملهم لسنين طويلة بموجب تصاريح مؤقتة ، ما أدى إلى عدم استقرار أوضاعهم المعيشية وتهديد مصدر رزقهم الوحيد بسحب تلك التصاريح في أية لحظة.

وطالبوا في شكواهم هيئة قطاع النقل العام أن يتم تثبيت المركبات العائدة لهم بتصاريح دائمة أسوة بغيرهم من مالكي المركبات الذين تمت تسوية مشكلتهم بتثبيت تصاريحهم على الخطوط المؤقتة الممنوحة لهم من قبل الهيئة.

ديوان المظالم وبعد اجرائه اتصالات مع الهيئة استطاع الوصول لأنسب الحلول المرضية للجميع خلال اربعة اشهر لتنتهي بذلك معاناة عائلات استمرت سنوات بتهديد رزقها وفقا لاحد اصحاب هذه المركبات محمد ابونصر.

الإجراءات التي اتخذها ديوان المظالم أوجدت بيئة مريحة وهادئة في التعامل بين اصحاب المركبات وهيئة قطاع النقل العام وأدت إلى تسريع معالجة المشكلة حيث اصدرت الهيئة قرارها بتثبيت هذه المركبات العاملة على خطوط داخلية في مدينة اربد وتم اجراء القرعة واختيار الخط الخاص بكل مركبة وفقا للمحقق في ديوان المظالم مجدي الخلايلة.

آلية عمل ديوان المظالم وتمكنه من ايجاد حلول لعدد من المشكلات التي تحدث بين المواطنين والادارة العامة شجعت الكثيرين على اللجوء الى هذه المؤسسة الحديثة العهد والتي باشرت عملها مطلع شباط عام 2009 مؤسسة وطنية مستقلة تهدف الى حماية حقوق المتعاملين مع الادارة العامة وتضمن لهم تحقيق الانصاف والمساواة.

ففي قاعة الديوان حيث اجتمع رئيسه عبد الآله الكردي باصحاب المركبات الذين تم ايجاد حلول لمشكلاتهم تعالت اصوات آخرين بوجود معضلات ينتظرون حلها بعد نفاد وسائل التواصل مع عدد من المؤسسات.

يقول احد اصحاب المركبات العاملة على خط اربد - الاغوار الشمالية الدكتور محمد مطالقة ان تقديم مظلمة الى الجهات المعنية وباسلوب حضاري ليس عملا سلبيا وان انشاء مثل هذه الدوائر المعنية مباشرة بقضايا المواطنين يجنب المسؤول والمواطن تعطيل العمل وابطاء الاجراءات.

رئيس ديوان المظالم يقول لوكالة الانباء الاردنية (بترا) ان التعاون بين اجهزة الادارة العامة والتنسيق المستمر بينها يضع الكثير من الامور في نصابها الصحيح.

ويضيف ان الديوان يولي كل مشكلة سواء كانت فردية اوجماعية العناية والاهتمام وان العمل الجاد ضمن معايير الشفافية والمساءلة مسعى نلتزم به في عملنا.

Date : 09-02-2010

رئيس مجلس الإدارة: محمد داوودية - رئيس التحرير المسؤول: مصطفي الريالات - المدير العام: الدكتور حسين العموش