الصفحات
الكاملة
تيوب
الدستور
رسالة جلالة
الملك للدستور
موقع
زوار الأردن
موقع
جلالة الملكة
موقع
جلالة الملك

مناوبات مسائية لمسؤولي «الصحة» لمتابعة شكاوى المواطنين

تم نشره في السبت 25 شباط / فبراير 2012. 02:00 مـساءً
مناوبات مسائية لمسؤولي «الصحة» لمتابعة شكاوى المواطنين

 

عمان ـ الدستور ـ كوثر صوالحة

في خطوة جديدة من نوعها في وزارة الصحة، وضع برنامج زمني أدرج فيه كافة مديري المديريات ومساعديهم في مناوبات رسمية وبصلاحيات الوزير والامين العام تمتد من الساعة الخامسة مساء وحتى الثامنة صباحا.

وتهدف الخطوة الى متابعة شكاوى المواطنين ومراقبة أداء المستشفيات والمراكز الصحية بعد انتهاء الدوام الرسمي في الوزارة.

ويأتي هذا الإجراء بعد تشكيل لجنة من قبل وزير الصحة د. عبد اللطيف وريكات تسعى الى رفع سوية الخدمة للمواطنين في كافة الاوقات وتسهيلا على المواطنين في حال تعرضهم لأية مشكلة في هذه الاوقات التي تأتي بعد انتهاء الدوام الرسمي في مركز الوزارة، وبناء على قرار اللجنة بوشر تنفيذ هذه المناوبات.

وتسمح الصلاحيات المخولة للمناوبين بحل كافة المشاكل العملية والفنية التي يمكن ان يواجهها المواطنون في كافة مستشفيات المملكة والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن.

ويمكن لأي مواطن ان يقوم بالاتصال بوزارة الصحة في هذا الوقت في حال تعرضه لأية مشكلة تحتاج الحل السريع حيث يتم تحويله مباشرة الى المدير المناوب الذي يقوم بمتابعة قضيته على الفور.

واشارت وزارة الصحة الى انه منذ تطبيق هذا النهج انخفضت نسبة الشكاوى من قبل المواطنين.

التاريخ : 25-02-2012

رئيس مجلس الإدارة: محمد داوودية - رئيس التحرير المسؤول: مصطفي الريالات - المدير العام: الدكتور حسين العموش