الصفحات
الكاملة
تيوب
الدستور
رسالة جلالة
الملك للدستور
موقع
زوار الأردن
موقع
جلالة الملكة
موقع
جلالة الملك

الجمارك الأردنية في المرتبة الثانية بين الدوائر والمؤسسات الحكومية

تم نشره في الخميس 18 شباط / فبراير 2016. 07:00 صباحاً

عمان - الدستور

أحرزت الجمارك الأردنية تقدماً متميزاً بحصولها على المرتبة الثانية بين الدوائر والمؤسسات الحكومية وبنسبة التزام عالية جداً حيث بلغت 94% حسب مقاييس وزارة تطوير القطاع العام الخاص بتقرير المسح السنوي لتحقيق متطلبات نظام تطوير الخدمات الحكومية ، والذي يهدف إلى قياس اداء الأعمال علماً بأن مرتبة الدائرة في التقرير السابق لعام 2014 كان 34 من بين 64 دائرة حكومية .

شمل المسح 6 عناصر رئيسة متمثلة في حصر الخدمات التي تقدمها الدائرة وتحديث المعلومات المتعلقة بها وطرق ادارتها و اعداد دليل خدمات يتضمن متطلبات وإجراءات تقديم الخدمة ونشره  واتاحته لمتقلي الخدمة بالوسائل المناسبة و تبني آلية لإشراك متلقي الخدمة في تحديد احتياجاتهم وتطلعاتهم المتعلقة بالخدمات وتطبيق منهجية لإدارة الشكاوى والاقتراحات بكفاءة وفاعلية وتطوير مكاتب خدمة الجمهور بما يتلاءم مع متطلبات تقديم الخدمة وقياس الاداء الفعلي للخدمات المقدمة بشكل دوري ضمن معايير تقديم الخدمات.

من جهته أكد مدير عام الجمارك الأردنية لواء جمارك الدكتور وضاح الحمود أن هذا الانجاز المتميز نتيجة إلى الجهود المبذولة من قبل الدائرة يأتي تحقيقاً لرؤيتها في تطوير العمل الجمركي وسرعة الانجاز وتسهيل الإجراءات الجمركية على متلقي الخدمة وتبني أفضل الممارسات العالمية في مجال هندسة الإجراءات وريادة الأعمال.

ويشار أن دائرة الجمارك حصدت عدة جوائز متقدمة في مجال الخدمة الحكومية المتميزة التابعة لمركز الملك عبدالله الثاني للتميز في الدورة الثالثة لعام 2013 -2014 على مستوى أربعة مراكز جمركية وهي مركز جمرك سحاب نجمتين بمشاركته لأول مرة، ومركز جمرك المنطقة الحرة الزرقاء وقد تقدم من نجمة واحدة لنجمتين ،ومركز جمرك مطار التخليص وقد حافظ على مستوى الخدمة المقدمة وحصل على نجمتين بالإضافة إلى مركز جمرك عمان والذي أحرز تقدماً من نجمة واحدة إلى نجمتين.  



 

رئيس مجلس الإدارة: محمد داوودية - رئيس التحرير المسؤول: مصطفي الريالات - المدير العام: الدكتور حسين العموش