الصفحات
الكاملة
تيوب
الدستور
رسالة جلالة
الملك للدستور
موقع
زوار الأردن
موقع
جلالة الملكة
موقع
جلالة الملك

في خطوة لتعزيز تنافسيتها وموقعها في السوق: »الاتصالات الاردنية« تقدم خدمات الصوت عبر الانترنت من خلال Live box

تم نشره في الثلاثاء 16 آب / أغسطس 2005. 03:00 مـساءً
في خطوة لتعزيز تنافسيتها وموقعها في السوق: »الاتصالات الاردنية« تقدم خدمات الصوت عبر الانترنت من خلال Live box

 

 
عمان -الدستور-لما العبسه: أعلنت »الاتصالات الأردنية« عن طرحها خدمة الصوت عبر الإنترنت، من خلال خدمة Live box وترتكز هذه الخدمة الجديدة على خطوط ADSL وشبكات الجيل القادم Next Generation Networks التي تزود الزبائن بأسعار منافسة للمكالمات الوطنية والدولية، وتأتي هذه الخدمة ضمن خدمة الزبائن الآنية عبر شبكات الجيل القادم وتضم خط تقديم المساعدة والفوترة الإلكترونية وخدمة الزبائن عبر شبكة الإنترنت.
وأعلنت الشركة أنه سيتم طرح خدمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت في المملكة »VoIP«، في خطوة من شأنها تعزيز موقع »الاتصالات الأردنية« الإقليمي في خدمة الزبائن والتقنية. ويتم تقديم خدمة الاتصال الصوتي الالكتروني المزدوج حالياً بالاشتراك مع وانادوو عبر خطوط ADSL، كما سوف تتوفر الخدمة عن طريق مزودي خدمة إنترنت آخرين في المستقبل.
وقال الرئيس التنفيذي للشركة لورانت مياليه في مؤتمر صحفي ان التوجه نحو تقديم خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت اصبح ممكناً بفضل تقنية الاندماج المتطورة والحديثة، وفي ضوء تقديم نظام الترخيص الجديد في بداية هذا العام الذي سيتيح توفير هذه الخدمة للمشتركين مدشنين بذلك عهداً جديدا من خدمة دمج الصوت بالإنترنت والذي سيليه في مرحلة لاحقة تقديم خدمة الاتصال المرئي للمستهلكين في الأردن، كما توفر هذه التقنية الجديدة إمكانية منح هذه الخدمات للمستخدمين بأسعار تنافسية عالمية، للزبائن من قطاعي الأعمال والبيوت وبواسطة التقنية التي تعتمد على تطوير خدمة الــ ADSL.
وبين مياليه أن خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت VoIPستنمي قدرات الأردن كموقع استقطاب لمراكز الاتصال من خلال استعمال تقنيات تحويل الحزم »Packet Switching« الجديدة لتوفير خدمات اتصال دولية منخفضة التكاليف.
من جانبها قدمت مديرة ادارة التسويق التشغيلي في الشركة المهندسة ديسا جيموخة عرضا مفصلا عن الخدمة الجديد عبر الشبكة الواسعة الحزمة »Broadband« وقالت انها تعتمد على خطوط الـ ADSL وتسمح بنقل الصوت والإنترنت من خلال نفس الشبكة، بحيث تقوم شركة وانادوو بتقديم خدمة الانترنت واسع الحزمة Broadband Internet. كما تتضمن الخدمة الجديدة ملامح متعددة مثل إمكانية إجراء مكالمات غير محدودة Unlimited ضمن شبكة مستخدمي »Live box«، و تعرفة مخفضة للاتصال المحلي والوطني والثابت إلى الموبايل، بالإضافة إلى خدمات إضافية متعددة، كما أن المكالمات الدولية سوف يتم احتسابها بناء على الاستخدام الفعلي أي بالثانية مما يعني تخفيض التكاليف على المستهلك.
وقالت ان »Live box« والتي تعتمد على شبكات الجيل القادم جميع أنواع المكالمات المحلية والوطنية والدولية، وتتيح للمشتركين السيطرة على كل نواحي تقديم الخدمة ومتطلبات استخدامها بواسطة صفحات الويب، والتي ستسمح بالفوترة الفورية على الانترنت بالإضافة إلى كشف بتفاصيل المكالمات التي يتم إجراؤها لغاية ستة أشهر ماضية، كما ستتيح الدفع بواسطة الإنترنت. موضحة انه سيتم في المستقبل القريب توفير إمكانية تفعيل وإبطال وصياغة الخدمات الإضافية حسب متطلبات الزبائن.
وتعتبر شبكة الجيل القادم Next Generation Networks وخدمة الـ Broadband ADSL القواعد الأساسية لإطلاق خدمةLive box . أما تقنية التراسل فهي تعتمد على تقنية الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الانترنت VoIP والمبنية على مبدأ تحويل الحزم Packet Switching. وستبدأ عملية طرح خدمة Live box مستهدفة الأسواق المتخصصة، موفرة لها فوائد تنافسية واقتصادية لزبائن المنازل ورجال الأعمال في الأردن.
وبينت ان »Live box« ستقدم من خلال ثلاث رزم مختلفة، اثنتان منها لمستخدمي المنازل والثالثة للأعمال الصغيرة والمتوسطة وبسرعتين 512K/s أو (1mb/s) 1024kb/s، وتبدأ الرسوم الشهرية لزبائن المنازل من 34.5 دينار متضمنة رسوم وانادوو للاشتراك بالإنترنت، ومكالمات لا محدودة على الإنترنت، ورسم استئجار الــ Live box. وسيستلم المشتركون في هذه الخدمة فاتورة إلكترونية متضمنة الاشتراك بالإنترنت، ورسوم استئجار الــخدمة ، بالإضافة لاستهلاك المكالمات علما بأن الأسعار موضع تغيير حسب قرارات هيئة تنظيم قطاع الاتصالات . وستقوم شركة اي دايمنشن بتمكين المشتركين من معرفة حساباتهم عن طريق الانترنت.
وسوف تغطي الخدمة من يومها الأول كافة أرجاء المملكة تقريبا، ويمكن للزبائن الاشتراك في هذه الخدمة من ثلاثة مراكز بيع رئيسية هي تلاع العلي في عمان، وإربد والعقبة. وسيتم دعم الخدمة على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع، من خلال مركز اتصال متخصص بخدمة الزبائن، حيث سيتمكن الزبائن من طرح استفساراتهم أو عرض مشاكلهم على مختصين رفيعي المستوى المهني في مركز الاتصال، يجيبون على استفساراتهم ويوفرون الدعم الأولي للزبائن.
من جانب اخر تحدث مياليه عن المنافسه القائمة حاليا في سوق الاتصالات وقال انها ترتكز على تقديم خدمات الاتصالات الدولية، مشيرا الى تحرير سوق الهاتف الثابت قائلا ان دخول شركات جديدة تعتمد على تقديم خدمات الاتصال الدولي سيؤثر على ايراد الشركة الذي سيتراجع في هذا الجانب، الا ان الشركة وضمن اهدافها تسعى للحفاظ على مشتركيها حيث قامت منذ العام الماضي وخلال العام الحالي بسلسلة اجراءات لتخفيض اسعار الاتصال الدولي، مشيرا الى ان الشركة سوف تتعاون مع الشركات المرخصة حديثة لتقديم هذه الخدمة عن طريق »الاتصالات الاردنية«.
وللمحافظة على تنافسية الشركة، اوضح مياليه انها ستستمر في طرح خدمات جديدوة وباسعار منافسة، متوقعا ان يكون الاعتماد على التصال عبر بروتوكول الانترنت هو التكنولوجيا المتبعة في غضون السنوات الخمس المقبلة.
رئيس مجلس الإدارة: محمد داوودية - رئيس التحرير المسؤول: مصطفي الريالات - المدير العام: الدكتور حسين العموش