الصفحات
الكاملة
تيوب
الدستور
رسالة جلالة
الملك للدستور
موقع
زوار الأردن
موقع
جلالة الملكة
موقع
جلالة الملك

«الضمان» تطلق خدمة الاستعلام الالكتروني للأفراد والمنشآت

تم نشره في الثلاثاء 5 حزيران / يونيو 2012. 03:00 مـساءً
«الضمان» تطلق خدمة الاستعلام الالكتروني للأفراد والمنشآت

 

عمان-الدستور-لما جمال العبسة

أطلقت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي خدمة الاستعلام من خلال موقعها الالكتروني بحيث يتاح لجمهور المؤمن عليهم الاطلاع على بياناتهم ومعلوماتهم الاساسية وكافة تفاصيل اشتراكهم بالضمان ورواتبهم الخاضعة للضمان، وكذلك لضباط المنشآت الاطلاع على بيانات العاملين لديهم وتفاصيل معلوماتهم والالتزامات المالية المترتبة عليهم .

وقال مدير عام المؤسسة د. معن النسور في مؤتمر صحفي عقد امس أن اطلاق هذه الخدمة يأتي انسجاماً مع توجهات المؤسسة الرامية لتحسين وتطوير مستوى الخدمة المقدمة للجمهور ومتلقي الخدمة من خلال الارتقاء بالخدمات الالكترونية بما ينعكس ايجاباً على تسهيل عملية الاتصال بالجمهور وتوفير الوقت والجهد عليهم، وزيادة الكفاءة والشفافية في الخدمات المقدمة لهم، مؤكدا ان استحداث هذه الخدمة يأتي استجابة لمتطلبات الخطة الاستراتيجية للمؤسسة للأعوام الخمسة القادمة، والتي تضمن احد محاورها الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة للجمهور وتعزيز التواصل معهم، حيث ستشهد الفترات القادمة اطلاق عدة خدمات الكترونية متطورة جديدة.

وأشار النسور الى أن ما يميز هذه الخدمة سهولة استخدامها بحيث يستطيع المؤمن عليه الاستفسار عن فترات الاشتراك والرواتب المالية وجهات العمل التي التحق بها والاطلاع على كافة بياناته، كما يتاح لضباط ارتباط المنشآت الاستفسار عن العاملين الفاعلين في المنشآت التي يعملون بها، وتتم هذه العملية من خلال تعبئة نموذج الكتروني يحتوي على بيانات خاصة بالمؤمن عليه، بحيث يستطيع المؤمن عليه الحصول على اسم مستخدم وكلمة المرور مباشرة بإرسال بريد الكتروني له في حال تعبئة الحقول المطلوبة بشكل صحيح.

واوضح أن المؤسسة قبل اطلاق هذه الخدمة كانت تتواصل مع جمهور المؤمن عليهم من خلال ارسال كشف البيانات الورقي بواسطة البريد الاردني لاطلاعهم على تفاصيل اشتراكهم بالضمان، حيث ان التطبيق الفعلي أظهر بعض الصعوبات والسلبيات والتي تتمثل بصعوبة الوصول الى العديد من المنشآت لعدم دقة عناوين بعض المنشآت، وعدم ضمان وصولها إلى المؤمن عليهم نتيجة قيام بعض أصحاب العمل باخفاء هذه الكشوفات، بالإضافة الى أن عملية التوزيع لم تكن تشمل فئة الخاضعين اختيارياً داخل وخارج المملكة، عدا عن التكلفة المالية المترتبة على هذا العمل والوقت الذي يستغرقه.

وأكد النسور أن القيمة المضافة لهذا المشروع ذات أهمية قصوى وتتمثل في ضمان وكفاءة وصول الخدمة من خلال نظام تسهيل الاستخدام متوافر على مدار الساعة ومن أي مكان، بالاضافة لتوسيع قاعدة شريحة المستفيدين من الخدمة لتشمل المؤمن عليهم المشتركين اختيارياً سواء أكانوا مغتربين أو مُقيمين داخل المملكة والمؤمن عليهم العاملين في المنشآت وبصفتهم الشخصية، كذلك تشكل هذه الخدمة توظيفاً أمثل لموارد المؤسسة وبما يخدم قاعدة بيانات دقيقة لديها.

واشار الى ان اطلاق هذه الخدمة التي تم تطويرها بقدرات ذاتية من خلال مركز المعلومات في المؤسسة يترافق مع الحملة الاعلامية التي بدأت المؤسسة بتنفيذها لمحاربة التهرب التأميني والتي تهدف الى الحفاظ على حقوق المؤمن عليهم وتأكيد اهمية اشتراكهم بالضمان، وتشجيع المؤمن عليهم على السؤال عن حقهم بالضمان من خلال الاستعلام عن شمولهم عبر هذه الخدمة أو الاتصال بالنافذه الهاتفية للضمان أو مراجعة فروع ومكاتب المؤسسة والابلاغ في حال عدم اشراكهم بالضمان او عدم شمولهم بالفترات الصحيحة او عدم شمولهم على أساس الأجور الحقيقية التي يتقاضونها .

التاريخ : 05-06-2012

رئيس مجلس الإدارة: محمد داوودية - رئيس التحرير المسؤول: مصطفي الريالات - المدير العام: الدكتور حسين العموش