الصفحات
الكاملة
تيوب
الدستور
رسالة جلالة
الملك للدستور
موقع
زوار الأردن
موقع
جلالة الملكة
موقع
جلالة الملك

رسالة ماجستير للباحث فـريج في « الشـرق الأوسط» تضع حلولا للتسويق

تم نشره في الاثنين 26 كانون الثاني / يناير 2015. 02:00 مـساءً

عمان - الدستور
خلصت دراسة حول كيفية تحقيق شركات الاتصال نجاحا تسويقيا إلى ضرورة  مواكبة عملية نقل المعرفة لحاجات العملاء باعتبارها سر النجاح والمحصن لهذه الشركات من الخروج من السوق.
وأوصت الدراسة ، وهي رسالة ماجستير قدمها الباحث المهندس ابراهيم كمال فريج في جامعة الشرق الاوسط ونوقشت امس الاحد، بضرورة دعم الادارة العليا التي يجب أن تأخذ بعين الاعتبار أهمية انسياب المعلومات بين جميع الوحدات الادارية ومنها على سبيل المثال «ماذا يقول رجل المبيعات حول عملية التسويق؟»، بحسب المشرف على الرسالة والخبير في الاعمال الالكترونية في الجامعة الدكتور سعود المحاميد. وضمت لجنة المناقشة بالاضافة للدكتور المحاميد، كلا من رئيس قسم نظم المعلومات والأعمال الالكترونية في جامعة البترا الدكتور فيصل أسعد أبو الرب، و الاستاذ المشارك في قسم الأعمال الالكترونية في جامعة  الشرق الاوسط الدكتور أحمد علي صالح.
وبين الدكتور المحاميد أهمية هذه الدراسة في كونها « دراسة تطبيقية لكيفية تطوير عملية نقل المعرفة بين حلقات عملية الاتصال والتسويق حتى صانع القرار وهي من الحاجات الملحة لضمان نجاح شركات الاتصالات ، لأن صانع القرار في هذا القطاع قد يتخذ قراراته بمعلومات قليلة لا تلبي القدرة لديه على تكوين صورة كاملة عن القضية التي ترغب  الشركة في دعمها مثلا أو حلها». وقال :»صنع القرار في هذا القطاع مشكلة كبيرة بحاجة لحل»، داعيا لتقييم عملية التسويق في كل مرحلة لتدارك الفشل و استدراك الأخطاء و ضمان عدم تكرارها في المستقبل .

 

رئيس مجلس الإدارة: محمد داوودية - رئيس التحرير المسؤول: مصطفي الريالات - المدير العام: الدكتور حسين العموش